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CNN:來勢洶洶的疫情,觸發了全球最大規模的宅家遠程辦公實驗


  《職業經理人周刊》   獵頭班長v微博   微信:AirPnP   2020/2/18
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“一場來勢洶洶的疫情,在亞洲觸發了一項全球規模最大的在家辦公實驗。”據美國有線電視新聞網(CNN)15日報道,從北京到新加坡,為了避免新冠病毒傳播,數百萬職場人士足不出戶,對著電腦和手機開始了一天的忙碌。

對某些員工來說,疫情催生的獨特工作形式堪比一場噩夢;但在另一些行業,遠程辦公頗受歡迎,一些雇主甚至考慮將其列為長期選擇。隨著這種工作模式被越來越多討論,靈活辦公能否成為一種新的職場風向?

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有挑戰,也有成效

CNN報道稱,北京有一半以上的上班族正在遠程辦公。騰訊、阿里巴巴和微軟等科技巨頭企業紛紛表示,出于健康和安全的考慮,雇員將在未來一到兩周內繼續這種工作模式。

新加坡政府已下令公務員在家辦公,并要求私企雇主盡可能選擇遠程辦公,辦公室里只保留必要的工作人員和緊急服務提供者。

受疫情影響,中國大部分學校已經停課,課堂被搬到線上,老師們通過在線學習工具和視頻會議軟件來授課。轉眼間,習慣了三尺講臺的老師,搖身一變成了主播。一些學校還要求學生在線“簽到”,并在幾個小時內完成課程規定任務,如果逃課,就會留下線上記錄。

不過,并非所有老師都對線上授課欣然接受。香港一所特殊教育學校的老師凱倫(化名)表示:“我們需要大量的手把手教學,一旦離開了教室,想讓在線教學對孩子們有幫助,真的很有挑戰。”

和其他老師一樣,凱倫和同事們只能依賴視頻電話和谷歌文檔等線上辦公工具,但是沒人能親自給學生做輔導。“盡管家長們也在家辦公,但讓他們再充當老師的角色,幾乎是不可能的。”

不過,一些數字化相關行業的雇主則說,在家辦公效果出乎意料地好。

“這是一次試運行,但我們對此很滿意,”香港一家網絡品牌代理公司的銷售和客戶總監布萊斯·拉馬克(Brice Lamarque)說。他表示,本月幾乎所有員工都在家工作,并且公司將依照政府指示繼續遠程辦公,直到疫情解除。

拉馬克說:“疫情發生前,我們并不提倡在家工作,因為我們很重視團隊合作。但這次經歷告訴我們,即使不在同一間屋子里,團隊間也能很好地配合和溝通,所以我們正在考慮把遠程辦公納入員工福利體系,例如每年在家辦公2-3周。”

不過,拉馬克也承認,在家辦公的成功在很大程度上歸功于公司和行業本身的數字化特性——員工只需要一臺能上網的電腦,就可以在任何地方工作。

喬·哈斯貝里(Joe Hasberry)是一家資產管理公司的外籍雇員,最近他也一直在家工作。但與拉馬克不同的是,他和同事們將于下周回歸辦公室,因為需要會見客戶和訪客。

哈斯貝里說:“我們的工作是維護投資人關系,更以人為中心,這些工作很難在家里完成。”

盡管政府鼓勵遠程辦公,但仍有一些崗位離不了人,比如客戶服務行業、前臺人員、工廠工人,等等。報道稱,中國工廠會對那些已經返崗的工人們進行嚴格的每日健康檢查,例如測量體溫、給雙手消毒等。

職場新風向?

隨著時代和技術發展,近幾年來,“在家辦公”——“WFH”(work-from-home)的概念日漸進入公眾視野。支持者們認為,只要具備相應的基礎設施,就可以實現在線辦公,這種靈活的工作模式對員工和雇主都有好處。

過去十年里,遠程工作的機會越來越多,相關行業和職位也在增加。這一變化得到了許多家庭的支持。一些雙職工家庭表示,遠程辦公在不影響收入的前提下,可以讓他們兼顧工作和家庭。

對于普通家庭來說,由于負擔不起保姆或日托費用,在孩子出生后都面臨艱難的決定,父母中的一方(通常是母親)不得不犧牲職業發展來照顧孩子。如果可以在家辦公,不僅賦予女性更多權力,也讓在職父親能夠更好地承擔照顧孩子的責任,向性別平等邁進了一步。

而在辦公方式多元化的背后,是技術的進步與發展。

香港一家向求職者提供遠程工作機會的企業FLEXImums創始人瑪麗·斯瓦布雷克(MarieSwarbreck)表示,現在的技術和軟件條件足以支持遠程辦公。“與10年前相比,電子郵件、基于云端的文件歸檔、電話視頻會議都變得容易多了。”

但她也承認,目前遠程辦公仍面臨“不可控的挑戰”,例如雙職工父母不得不抽出額外的時間來照看停課的孩子,這無疑會讓人分心。

但她認為這些困難并非常態。“在我看來,鼓勵在家辦公、遠程辦公、靈活辦公,將成為一種職場新風向。”

(來源:上.觀)


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